Termos de serviço
Termos e Condições Gerais de Venda
Os presentes Termos e Condições gerais de venda são celebrados entre Filipa Vaz (contribuinte 257244824) , doravante designada por Oh, my needle!® e qualquer pessoa, singular ou coletiva, que aceda ao site www.ohmyneedle.pt e compre os produtos aqui oferecidos.
Ao utilizar este website, o Utilizador aceita e concorda com este regulamento, sendo que o mesmo poderá ser actualizado/alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.
A Oh, my needle! é uma loja exclusivamente online e não vende artigos em segunda mão. Todos os artigos publicitados fazem-se acompanhar de uma descrição, onde encontras as especificações e características de cada um. É importante salientar que por motivos relacionados com a captura de imagens, carregamento de fotos ou calibração de ecrãs, os produtos e principalmente as suas cores, podem não corresponder na íntegra às imagens.
Métodos de pagamento
O pagamento de encomendas pode ser realizado através dos seguintes métodos: MBWay ou Referência Multibanco. Basta selecionar a opção pretendida aquando da finalização da compra.
MBWay: para poderes utilizar este método de pagamento deverás ter a aplicação instalada no teu smartphone/tablet. Ao selecionares esta opção, receberás um pedido de pagamento do montante referente ao valor total da encomenda, basta que o aceites para o teu pagamento ser efetuado. O pedido ficará disponível durante 5 minutos, tempo após o qual expirará.
Referência Multibanco: ao selecionares este método, podes efetuar o pagamento através do serviço de homebanking ou numa caixa de multibanco, na secção referente ao pagamento de serviços. Os dados para procederes ao pagamento da tua encomenda são disponibilizados no final do checkout e enviados no e-mail de confirmação da encomenda. Neles constará a entidade, referência e valor total a pagar. O prazo para pagamento através desta modalidade é de três dias.
Nota: este serviço é prestado pela entidade Ifthenpay.
Fatura com contribuinte
Para disponibilizarmos a fatura com número de identificação fiscal (NIF) é necessário que disponibilizes o mesmo no campo para o efeito durante o checkout. No caso do número fornecido se encontrar incorreto, a fatura será emitida ao Consumidor Final.
Cancelamento de encomendas
As encomendas são canceladas quando não se verifique a boa cobrança das mesmas num período de 3 dias ( para pagamentos através de referência MB) ou 5 minutos ( para pagamentos através de MBWay), a contar da data e hora de realização da encomenda e/ou em caso de pedido de cancelamento da mesma por parte do cliente. Não é possível o cancelamento da tua encomenda após o envio da mesma.
Leis e resolução de conflitos
As condições apresentadas regem-se pela Lei Portuguesa. As partes concordam em submeter-se à jurisdição dos Tribunais Portugueses. Em caso de litígio decorrente de reclamação de um produto adquirido no nosso site, o cliente tem o direito de realizar a sua reclamação na Plataforma de Resolução de Litígios em Linha.
Todas as reclamações e elogios/sugestões podem ser realizadas através da Plataforma Digital do Livro de Reclamações, disponível em https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.
Última atualização: 21 de agosto de 2024
