Política de envio
Envios e entregas
Todas as encomendas estão dependentes de confirmação da disponibilidade/stock existente, sendo o cliente notificado em caso de indisponibilidade do(s) artigo(s).
O prazo para envio das encomendas varia entre 2 e 7 dias úteis.
Excepção para:
- Lancheiras, Individuais de refeição, Malas, Sacos para socas e Bolsas de Estetoscópio, que são enviados entre 3 a 10 dias úteis. a contar da data de boa cobrança da encomenda.
- Agendas são enviadas até 12 dias úteis após a receção do pagamento.
No entanto, este prazo poderá ser superior em alturas típicas de maior número de encomendas, como épocas festivas ou ações promocionais.
O cliente é notificado via e-mail quando a encomenda for enviada. Neste estará presente o número de rastreamento (tracking).
A Oh, my needle! é uma loja exclusivamente online, por este motivo só estão disponíveis modalidades de entrega ao domicílio. As entregas são realizadas através de CTT - Correios de Portugal para Portugal Continental e Ilhas, na seguinte modalidade:
- Correio Registado: prazo de entrega de cerca de 1 dia útil para Portugal Continental e cerca de 2 dias úteis para as Ilhas dos Açores e da Madeira. É possível seguires o estado da tua encomenda através de um número de rastreiro (tracking), que te será enviado por e-mail. Podes saber mais acerca desta modalidades de envio aqui: https://www.ctt.pt/particulares/enviar/para-portugal/correio-registado
Os portes de envio têm o preço entre 3,90€, sendo grátis para encomendas de valor igual ou superior a 60€.
Os portes de envio são calculados no checkout tendo em conta o peso e valor total da encomenda.
Os prazos de entrega indicados são os apresentados pela empresa de transporte. Os mesmos correspondem a uma estimativa, podendo o prazo de entrega ser superior ao anunciado, nomeadamente em alturas típicas de maior afluência aos serviços de envio postal. Situação da qual, a Oh, my needle! é totalmente alheia.
No caso de devolução da encomenda à Oh, my needle! por ter sido fornecido um endereço de envio incompleto/insuficiente ou a encomenda não ter sido levantada num ponto CTT, o novo envio só será realizado após nova cobrança do valor dos portes de envio, sendo o cliente notificado via e-mail ou SMS desta situação.
Última atualização: 26 de novembro de 2025
