Neste momento é possível personalizares salva bolsos, bolsas, estojos e bolsa para estetoscópio com o teu nome.

No entanto, se tiveres uma ideia de personalização para outro artigo, entra em contacto connosco (através do e-mail geral@ohmyneedle.pt, ou das nossas redes sociais) para saber se é possível a sua realização.

Os bordados podem ser alfabéticos, numéricos ou ambos. O importante é não ultrapassar os 15 caracteres, de forma a prevenir que o bordado ao tornar-se muito extenso, se torne pouco perceptível.

No tecido impermeável:

- Facilmente lavável com um pano após se sujar;

- No caso de manchas mais difíceis, podes colocar um pouco de detergente na mancha e enxaguar de seguida.

- Não coloques o acessório na máquina, nem uses lixivia porque pode danificar a impermeabilização do mesmo.

No tecido poliéster (usado só nas toucas e scrunchies):

- Lava na máquina a 30º, com pouca centrifugação. Não uses detergentes muito abrasivos e não uses lixivia.

- Deixa secar ao ar, sem usar máquina de secar.

- Este tecido não engelha, no entanto, se quiseres passar a ferro, usa uma temperatura baixa e se possível, com um pano entre o tecido e o forro.

Para qualquer questão adicional, não hesites em entrar em contacto connosco através do e-mail geral@ohmyneedle.pt, ou das nossas redes sociais.

As toucas cirúrgicasOh, my needle! possuem dimensões standard e são ajustáveis através do sistema de elástico. Por isso, são ideais para quem, no dia a dia, necessita de proteger o cabelo na sua totalidade.

Por vezes, podes sentir alguma dificuldade na hora de adquirir uma touca, por não teres a certeza se esta irá ou não servir. Consulta as dimensões aqui: Toucas cirúrgicas: modelo e dimensões

As encomendas Oh, my needle! são enviadas entre 2 a 5 dias úteis após a receção do pagamento.

A este tempo, acresce o tempo de entrega por parte dos CTT - estimado pela transportadora em 1 dia útil para Portugal Continental e 2 dias úteis para os Açores e Madeira. 

Portes grátis em encomendas de valor superior a 30€.

Os portes de envio têm o preço fixo de 3,50€ para Portugal.

Todas as encomendas são enviadas através de Correio Registado, via CTT.

O pagamento de encomendas pode ser realizado através de MBWay ou Referência Multibanco. Basta selecionar a opção pretendida aquando da finalização da compra. 

A data/hora limite de pagamento da encomenda depende do método de envio escolhido. Assim sendo:

- se optares por referência MB: tens cinco dias para realizar o pagamento

- se optares por pagar através de MBWay: o pedido de pagamento na tua aplicação só ficará disponível durante cerca de 5 minutos 

As encomendas são canceladas quando não se verifique a boa cobrança das mesmas num período de 5 dias ( para pagamentos através de referência MB) ou 5 minutos ( para pagamentos através de MBWay), a contar da data e hora de realização da encomenda e/ou em caso de pedido de cancelamento da mesma por parte do cliente.

Não é possível o cancelamento da tua encomenda após o envio da mesma. 

As trocas/devoluções de um ou mais artigos são realizadas apenas em caso de defeito de fabrico e sempre mediante o envio do(s) artigo(s) em causa por parte do cliente, salvaguardando que este não se encontra alienado.

Não se efetuam trocas/devoluções de acessórios personalizados.

O processo é iniciado através do envio de e-mail para geral@ohmyneedle.pt a solicitar a troca/devolução, no prazo de 30 dias a contar da data de receção da encomenda.

O reembolso é realizado através do método de pagamento selecionado pelo cliente no ato da encomenda ou em vale de oferta, mediante a escolha do cliente.

A Oh, my needle!, compromete-se a realizar o reembolso no prazo de 7 dias úteis a contar da data de receção do(s) artigo(s) via postal.